감정을 다루는 다섯가지 기술1 3. 마크 브래킷 <감정의 발견> 176쪽까지 읽고 3. 마크 브래킷 176쪽까지 읽고 제2부에서는 본격적으로 감정을 다루는 다섯 가지 기술에 대해 서술한다. 1단계 감정 인식하기와 2단계 감정 이해하기 3단계 감정에 이름 붙이기 까지 내용이 176쪽에 해당된다. 1단계 감정 인식하기는 자신과 타인의 비언어적 신호를 잘 인식해야한다는 얘기 한마디로 종결지을 수 있다. 비언어적 신호라 하는 것들은 표정, 목소리, 보디랭귀지 등과 같은 것들이다. 비언어적 신호들은 대체로 정직한 표현이기 때문에 이를 잘 활용하면 상대의 감정을 잘 읽을 수 있다. 단, 조심해야할 부분은 있다. 귀인 편향(attri-bution bias)이라는 심리인데, 이것은 타인의 신호나 행동을 자신의 감정 상태에 따라 잘못 귀속하여 편향된 의견을 내놓는 경우다. 이런 판단적 실수를 범할 수.. 2023. 10. 16. 이전 1 다음 320x100